Absolwenci

Lekarz a internet – narzędzie czy pułapka?

Lek. dent. Tomasz Łukasik

Dentim Clinic, Katowice

Adres do korespondencji: kontakt@tomaszlukasik.pl

Z roku na rok coraz więcej czasu spędzamy w internecie i coraz więcej różnych spraw możemy załatwić za pomocą tego medium. Nie ma się więc co dziwić, że także środowisko medyczne odczuwa jego znaczący wpływ. Czy jest to dla nas zagrożenie i stanowi utrudnienie naszej codziennej pracy, czy może wręcz przeciwnie – umożliwia dostęp do szerokiego wachlarza narzędzi do nauki oraz dotarcia do większej grupy pacjentów? Wszystko zależy od tego, czy będziemy z internetem walczyć, czy umiejętnie go wykorzystamy.

Część osób wychodzi z błędnego założenia, że skoro nie korzystamy z internetu, to nas ten problem nie dotyczy. Nic bardziej mylnego. Nawet jeśli sami nie zakładamy żadnych kont ani profili, to inni mogą to zrobić za nas. Portal ZnanyLekarz.pl tworzy profile lekarzy na podstawie m.in. internetowego spisu Naczelnej Izby Lekarskiej czy Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG). Podobnie jest w przypadku wizytówek Google, które każdy może dodać. Do tego jeśli pracujemy u kogoś, dochodzą profile gabinetów, fora tematyczne i inne. Jak widać, nie da się uniknąć bycia online, więc warto się zastanowić, jak obrócić to na swoją korzyść.

Przede wszystkim trzeba zidentyfikować najistotniejsze miejsca, w których należy być obecnym. Zacznę od opinii pacjentów. Z badania przeprowadzonego przez fundację My Pacjenci wynika, że aż 63 proc. osób przy wyborze lekarza kieruje się opiniami głównie znalezionymi w internecie. Są dwa portale o największych zasięgach, najlepiej pozycjonujące się w wyszukiwarkach – ZnanyLekarz.pl oraz abcZdrowie.pl. W tym pierwszym można znaleźć wizytówki blisko 141 tys. lekarzy oraz już niemal pół miliona opinii pacjentów. Według danych z 2016 roku odsetek negatywnych opinii waha się między 20 a 25 proc. wystawionych, więc jest to względnie dużo.

Pełna wersja artykułu omawia następujące zagadnienia:

„Otrzymałem negatywną opinię!”

Nawet gdy sami zarządzamy swoimi profilami i gdy są one w pełni aktualne, nie możemy wykluczyć, że otrzymamy negatywną opinię. Żeby [...]

„Facebook to tylko narzędzie towarzyskie”

Kolejny bardzo szeroki temat to Facebook i jego możliwości. Wbrew pozorom służy on nie tylko do kontaktów towarzyskich, lecz może nawet [...]

„W internecie nie ma wartościowych źródeł wiedzy medycznej”

Internet jest dość niebezpieczny, jeśli chodzi o rzetelność informacji. Biorąc jednak pod uwagę, że według badań 70-78 proc. pacjentów szuka informacji [...]

„Zaczynam od jutra!”

Jak widać, internet może być dla nas naprawdę potężnym narzędziem służącym do budowy wizerunku, dotarcia do pacjentów i do poszerzania swojej [...]